Ein System für alle Prozesse: INFOSERVE setzt auf ERP-Lösung von Odoo

„Odoo ist ein modulares, Cloud-basiertes ERP-System mit integrierten Business-Apps, das verschiedene Bereiche wie Finanzbuchhaltung, Vertrieb, Lagerverwaltung, Produktion und Personalwesen abdeckt“, erläutert Dr. Philipp Walter, Leiter IT bei INFOSERVE. „Die modulare Architektur, die Integration externer Systeme und die einfache Möglichkeit zur individuellen Anpassung machen Odoo zu einer mächtigen und skalierbaren Lösung für Unternehmen jeder Größe.“

VON INSELLÖSUNGEN ZU INTEGRIERTEN PROZESSEN

Nach einer intensiven Evaluierungsphase wurde ein internes Team zu Odoo-Experten ausgebildet. „Die Implementierung war anfangs eine große Herausforderung – viele Anpassungen, eine steile Lernkurve. Aber im Nachhinein war es jede Minute wert“, berichtet Nathalie Willems, Odoo-Expertin bei INFOSERVE. „Die Automatisierung der Prozesse hat uns unglaublich viel Zeit gespart, und die Integration der Abteilungen hat die Zusammenarbeit enorm vereinfacht.“

Ein besonderes Highlight der Schulungsphase war die Teilnahme des Teams an der Odoo Experience 2023 in Brüssel, wo sich Anwender, Entwickler und Partner über die neuesten Entwicklungen und Best Practices ausgetauscht haben. Zum Jahresbeginn startete INFOSERVE erfolgreich mit dem neuen System. Seitdem laufen viele Prozesse deutlich effizienter: Angebote, Projekte und Rechnungen werden zentral in Odoo verwaltet, wodurch Medienbrüche und Rückfragen weitgehend entfallen.

„Ich hatte vorher noch nie mit Odoo gearbeitet und war überrascht, wie intuitiv und benutzerfreundlich die Software ist“, so Ralf Meyer, Leiter Auftragsabwicklung. „Die Einführung war anstrengend, aber die Ergebnisse sprechen für sich: weniger Fehler, mehr Übersicht und eine bessere Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.“

ODOO – GRUNDLAGE FÜR WEITERES WACHSTUM

Mit Odoo hat INFOSERVE eine zentrale digitale Plattform geschaffen, die mit dem Unternehmen mitwächst. Die gewonnene Transparenz und Effizienz wirken sich nicht nur intern aus, sondern auch auf die Zusammenarbeit mit Kunden.

„Odoo ist für uns nicht nur eine Software, sondern ein echter Erfolgsfaktor“, betont Dr. Stefan Leinenbach. „Statt Insellösungen und Workarounds gibt es jetzt eine klare, digitale Struktur – und ein System, das mit uns wächst.“